隱私權政策 

        歡迎來到 [植物澡堂]（以下簡稱「本公司」、「我們」），本隱私權政策說明我們如何蒐集、處理、利用、保存與移轉你的個人資料，以及你可以行使的權利。此政策依據中華民國個人資料保護法（Personal Data Protection Act, PDPA）訂定並適用於本網站與相關服務。

一、適用範圍

本政策適用於本公司於官網（含行動版）、客服、電子郵件、行銷活動與第三方整合服務（如金流、物流、分析工具等）所蒐集、處理或利用之個人資料。若你透過本網站使用特定功能（例如下訂單、登入會員、訂閱電子報），則視為同意本政策之內容。

二、我們會蒐集哪些個人資料

視你使用服務的內容，本公司可能會蒐集下列類別之個人資料：

●身分與聯絡資訊：姓名、電子郵件、聯絡電話、地址、收件人資料。

●帳號與交易資料：會員帳號、訂單紀錄、購買品項、金流交易代號（不保存完整信用卡號；金●流由第三方處理）。

●裝置與使用資訊：IP 位址、裝置型號、瀏覽器、Cookie、行為分析資料（如瀏覽頁面、點●擊、購物車項目）。

●客服紀錄：來信、客服聊天記錄、退貨/換貨紀錄。

●其他：經你同意提供之資料（如行銷偏好、問卷回覆、發票資訊等）。

三、蒐集目的與利用方式

我們蒐集個人資料主要用於下列目的，且僅在達成該目的範圍內處理與利用：

●處理並完成訂單、出貨、發票與售後服務；

●身分驗證與會員管理（登入、密碼管理、會員權益）；

●支付與金流串接（由金流服務商處理敏感支付資料）；

●客服處理、退換貨／維修流程管理；

●法令規定或司法要求（如稅務、法院命令）；

●資安防護與行為分析（網站效能、系統維運、詐欺偵測）。

●蒐集目的會在蒐集時事先告知，或於你提供資料時明示。

四、處理個人資料的法律依據

依據個人資料保護法規定，我們在蒐集、處理或利用個人資料時，會基於：

●與你之契約或交易需要（例如履行購買與出貨義務）；或

●你的同意（例如電子報、行銷活動、Cookie 同意）；或

●法定義務（例如報稅、法院/主管機關要求）。
●我們不會以不當方式逾越蒐集目的之必要範圍。

五、Cookie 與類似技術

本網站使用 Cookie、LocalStorage 與第三方追蹤技術來提升使用體驗、進行流量分析與提供個人化內容。你可以透過瀏覽器設定或我們的 Cookie 管理工具停用非必要 Cookie；不過停用可能會影響部分功能（例如自動登入、購物車保留）。關於 Cookie 與行銷追蹤之技術與規範，請參考相關資料保護指引。

六、第三方服務與資料移轉（含跨境）

為履行服務或提升功能，本公司會委任或合作第三方處理特定資料（例如金流、物流、雲端儲存、行為分析）。我們會與這些委外廠商簽訂必要之契約，以落實安全義務與目的限制。若需將資料移轉至國外（跨境傳輸），我們會確保符合相關法令規定（例如取得必要同意或採取適當的保護措施），並在必要時於蒐集時明確告知。

七、資料保存期限

我們會僅在達成蒐集目的所需期間內保存個人資料，或依相關法令（例如會計、稅務保存期間）之規定保存。當保存目的消失或逾越法定保存期間，本公司將依法刪除或以不可逆方式處理個人資料，除非另有法定義務需繼續保存。

八、資料安全措施

我們致力採取合理之技術與管理措施保障個人資料安全，包括但不限於：傳輸加密（HTTPS/TLS）、存取權限管控、資料庫加密、異常監控、員工資安教育與與第三方安全合約。雖然我們會盡最大努力，但網路環境無法達到絕對安全；若發生資安事件，我們會依法令通知受影響當事人及主管機關並採取補救措施。

九、未成年人的資料保護

本網站並非刻意向未滿法定年齡（例如未成年人）蒐集個資。若你為家長或監護人並發現未成年人的資料被不當提供，請與我們聯絡，我們會採取合理措施處理。

十、政策修訂與通知

本公司會視服務需求或法令變動修訂本政策。重大變更將於網站顯著處公告，並以電子郵件或其他適當方式通知既有用戶（如有）。建議你定期查閱本政策以掌握最新內容。